(口碑家电网-2017-01-05)

近年来，雾霾环境肆虐，室外的空气质量进一步影响我们的生活，而治霾问题是一项任重而道远的任务。空气净化器市场快速扩充，也因此导致目前很多空气净化器的实际效果与宣传不符，扰乱了行业健康发展，同时也影响了消费者对空气净化器产品和企业效用的信心。

郭先生近日就遇到了一件烦心事。郭先生不久前买了一台飞利浦AC4076款空气净化器，使用后发现空气净化器滤网异味严重。即使换货后依然存在异味。无奈之下，郭先生就和飞利浦品牌方商讨售后的问题，对方答应上门更换滤网。但是维修人员送来的还是老款滤网。由于滤网始终没有给最新款的，严重影响了空气净化器的使用，在三番四次折腾无果后，郭先生打算要求官网按照之前的承诺给予退货。截止到11月29日，飞利浦方面仍没有就事件给予郭先生答复。

有业内人士根据郭先生的情况作出了分析，他认为，空气净化器出现恶臭现象，是属于臭氧超标现象，在负离子空气净化器中比较常见，一般在购买时很难发现，在使用的过程中将会逐渐暴露出来，属于典型的质量问题。除此以外，空气净化器使用时间过久，未更换滤网的情况下，还可能发生甲醛等污染物外溢，形成二次污染。

滤网恶臭是空气净化器出现问题？根据权威机构所做的检测证明，挑选滤网一定要看滤网的级别，否则将影响空气净化器的净化效果。HEPA的过滤等级达到H11级别，正常情况下能够使用2-3个月。在市场上，一些黑心“净化器”滤网级别仅为H10，甚至实测都不到H10，让不明真相的消费者陷入商家精选策划的“包装陷阱”当中。

随着空净新国标的正式实施，消费者选购空净产品指向性更加明确，商家将很难通过宣传和噱头赢得消费者信赖。在新国标中，衡量空气净化器的使用寿命，即空气净化器内仅有CADR值一项高并不意味着空气净化器有效，只有当CCM也同样高，才能证明这台空气净化器不仅净化效率快，净化能力也强，滤网的使用寿命也越长。

空气净化器产品进行明确地标注，让消费者根据需求和新指标选购合格的空气净化器，减少商家欺骗的机会，这样也能更准确地反映空气净化器产品的使用价值，消费者购买时也会更加清楚自己未来还会产生多少消费。

对产品来说，新国标规定，一台优秀的空气净化器应该具备“三高一低”的特质，即高CADR值+高CCM值+高净化能效+低噪音。单纯只有一项数值的高已经无法满足现有需求了。目前市面上能符合这一标准的产品还不多，能达到P4、F4等级的更是凤毛麟角。

此前，空气净化器产品由于虚标参数、虚假宣传、售后不到位的情况屡见不鲜；行业标准陈旧，乱象丛生，已经使很多消费者开始不信任和不认可目前的空净产品。新国标的推出，将促使市场加速洗牌，那些有竞争力的厂商将会活的更好，而那些不合规范的厂商将会被淘汰。

有业内人士分析称，对于现在空净市场来说，最大的成长障碍依旧是消费者对空净产品的认知，虽然空净产品在国内已发展了几年，但仍有不少消费者对这类产品持观望和迟疑态度。所以，价格低只能减少消费者的“试错”成本，在一定程度上把购买行为提前。但对于空净行业来说，目前要做到的仍是产品性能的提升，以及品牌竞争力的强化，才能有助于品牌知名度，和适应市场竞争。