(口碑家电网-2016-11-17)

电商界的年度狂欢“双十一”已落下帷幕。回观今年这场战役，促销为王的比价策略已不再是各大品牌抓住消费者心智的营销策略，如何进行有效的用户运营、抓住消费者购买的瞬间性决定，成为品牌方首要考虑的问题。

如何输出一个让消费者持续共鸣的品牌价值？如何让产品成为消费者的持续追求？在精准洞察了主力购买人群后，美的小家电今年提出了一个有趣的洞察“烹饪可以提升一个人的社交魅力”，提倡一种年轻时尚的社交方式——轻食社交主义。

精准洞察，赢取双11主力军的心智

赢取心智，首先要足够了解。双11的主力军是8090后，他们独而不孤，他们生于互联网时代，一切皆可玩，他们乐于兴趣社交。对于喜爱小家电的她们而言，与闺蜜一起烘焙、喝下午茶或者自己在家小煮一顿简餐，都可以让生活变得更有品味。美的生活电器认为，厨房不再是一个充满油烟的专属于黄脸婆的地带，而是一个提升生活品质和趣味的私密空间。因此，“轻食社交主义”的新型厨房社交是今年美的小家电双十一传播的主旋律。开放式的厨房社交成为亲友间新的社交场所，让我们卸下包袱，放开交流。

基于这一洞察，美的生活电器展开了双十一主题的一系列趣味传播，迎来了“脱单厨房”的系列话题互动，共鸣反响得到认可。

联动预热：是怎样的双十一话题，被蓝v纷纷追随？

十一都双了，你怎么还单着？

11月8日，美的生活电器官博发起话题#双十一都是双的，你居然还单着？！#的话题预热海报，毒舌文案深得品牌共鸣“双十一别单着！跟我们一起来抢购吧！”。在美的生活电器的官博底下，众多品牌纷纷回应，接龙轰烈上演。

蓝v最近也很是团结呀，搞事情跟进特别快！一个能引起兄弟品牌共鸣的话题，也许是近期最省力又最能引发关注的方式，不得不说，美的小家电这波预热借势做得还是很加分的！

病毒视频：一饭定终身，柴米油盐平凡见真情

11月8日，一个叫《一饭定终身》的视频悄然在朋友圈被传开了。

结合有趣的洞察“烹饪能提升一个人的社交魅力”，美的小家电做了一个实验，邀请不同个性的8090后白领素人来约会相亲。柴米油盐酱醋茶最真实的生活，而厨房的交流正离不开这些最平凡的生活细节，通过烹饪的方式来尝试接触一个人，会产生什么样的火花？这也许是一个有趣的尝试。

整个视频以真实实验的拍摄手法，展现最真实的厨房社交关系转化。暖男用一道煎牛排，同时在牛排上细心地配上蔬菜，融化了女神的心；笨拙的激情男连土豆皮都没削就下手切的举动逗笑了御姐；都会做菜的文艺女和高冷男以默契感为彼此做一道菜；都不会做菜的处女男和小女生在尴尬的笑容中完成厨房约会……

视频中，烹饪是关系的转折，而美的小家电则充当了关系变化的介质；由此诠释，美的小家电能让人更有魅力，让关系更亲密。视频上线短短24小时，观看点击量高达604万次。

直播突围：要这么撩人才能脱单，你知道吗？

说到今年双十一，“直播+营销”成为各大品牌营销的新标配。为了争夺更多的观众，众品牌纷纷邀请最受关注的鲜肉明星亲自上阵卖力吆喝。如何让这一次直播好玩的内容在大量同质化的洪荒下准确输送到目标人群身边？这次美的小家电的直播，以吸引关注的好玩内容，综艺化表现手法在双十一期间争夺直播红利变现，向消费者传达了高品质的美的小家电生活观。

这一次并没有邀请明星，而是选择最受女性欢迎的美拍一姐喵大仙、一直播大V草图君以及代表不同男性个性的优质男嘉宾，在11月9日当晚打造了一场天猫综艺直播的双十一脱单课堂——《脱单厨房——谁是女王的菜》，男神厨艺实力撩妹技能把美的小家电带来的趣味生活和品质生活展现在所有的直播观众面前，1.5小时吸引围观人数高达99.3万。

四位型男施展浑身解数为博得喵女王一笑，喵女王最终选择了认真做菜、熟练使用小家电的男人草图君，看来会做菜的人真的是有魅力！

通过自带话题和流量的直播大v带动直播流量，借助娱乐性的话题吸引大批量的粉丝转发和评论，从而让美的小家电的产品品质感和品牌价值借助圈层互动到达核心人群。

服务至上：双11天猫全网第一单，美的小家电服务究竟有多快？

得益于与菜鸟联盟的战略合作，2016年天猫晚会刚结束，马上传来全网第一单的消息，原来是来自美的榨汁机！从下单到收货全程最快只用了13分钟， 家住佛山的黄先生成为第一个收到双11天猫快递的幸运儿。

美的生活电器这又是怎么做到的呢？原来在今年，美的生活电器事业部与“菜鸟联盟”达成战略合作，实现了货物全国统一部署，与菜鸟130多名优质合作伙伴公用分布在全国各地的庞大库容。

从双11的第一单可以看出美的生活电器在跟菜鸟合作后的物流速度之快。美的生活电器从消费者角度出发考虑周全，极大提升消费者购物体验，再次显示美的生活电器品牌实力和高水准服务力。

美的生活电器以高质感内容的综艺直播《谁是女王的菜》和测验爱情的《一饭定终身》视频在这场天猫双11品牌营销战役中算是稳扎稳打，内容惊喜。此次美的小家电双十一营销的成功之处，得益于对其消费者的精准洞察，以内容制胜，也为家电行业的营销带来了新的营销思考。营销以精致内容和打动人心的创意打开年轻人的世界，自然他们会回馈给你最满意的答复。