别说是普通的顾客，就连家电卖场当中的一些促销员也未必知道得更多，除了部分有空气能热水器的品牌促销员表示“知道”或“内部培训提到过”之外，其他它促销员对此“说不清”。

　　已经上市多年的空气能热水器，尽管在以其节能、环保的特色在行业极高关注度中快速成长，尽管曾经得到过“节能补贴”政策每台600元最高值的特别关照，但是如今在一线家电卖场几乎看不到踪影。空气能热水器的“叫好不叫座”，使得其普及之路仍显漫长。

　　产品很新：“空调+热水器”

　　空气能热水器是近几年来家电市场上的新宠，又叫空气源热泵热水器，以空气作为热源。简单地说，就是“空调+热水器”——利用了空调制冷之后排出的所谓“热气”，通过蒸发器吸收导入水中，产生热水。由此，很好地利用了冷热交换，不浪费能源。

　　由于这种产品的原理不太为人了解，普及之初还备受质疑。深圳一家推广公司的曾小姐向记者表示：“空气能热水器大概是2006年、2007年左右开始在市场上出现的。当时有一家非常知名的企业来找我们做推广，我们开始对于这种产品也不太了解：空调跟热水器怎么能够联系在一起呢?咨询了营销专家，也疑惑不解。所以，最初做推广方案的时候，一度感到很困惑。”

　　在6月1日结束的上一季“节能惠民补贴政策”中，热水器产品首次被纳入，其中空气能热水器的补贴值最高，达到每台600元，也是“节能补贴”中的最高品类，体现出国家对于新型能源和产品的重视。

　　当时，首批共有31家空气能企业成功入选国家节能产品惠民工程，其中专业品牌有同益、纽恩泰、中广欧特斯等，综合家电品牌则有万家乐、格力、美的等，广东企业占据半壁江山。

　　普及很慢：卖场少见

　　据市场数据显示，截至2012年底，空气能热水器产品在整个热水器市场的占有率只有5%左右。主要是因为行业处于发展初期，品牌集中度低，使产品在稳定性和价格等方面与消费者的期望还存在差距。

　　在价格上，空气能热水器动辄数千元甚至上万元的价格，让很多消费者很难接受。去年推广“节能补贴”政策时，中国热泵产业联盟副理事长唐壁奎曾表示，最高600元的补贴标准，相当于将高效节能的空气能热水器产品价格拉低了近10%。但补贴毕竟只是短期效应。

　　在条件上，空气能热水器安装要求较为苛刻，适应性较低。相关厂家已经着手改变思路，让本来就是复合型产品的空气能热水器改变单一“热水器”的功能。不久前在顺德家电展中亮相的“厨房空调热水器”，就整合了电热水器和厨房空调的功能，据测算，除了加热水温，还能使厨房温度降低7℃左右。