慧聪家电网：近日，老板电器公布2013年第一季度财报。报告显示，2013年1-3月，老板电器营业收入4.52亿，同比增长27.5%；归属上市公司股东净利润为0.57亿，同比增长34.48%。从数据可以看到，老板电器一季度销售业绩增长优异，持续领跑厨电行业。另外，从4月份和五一销售情况来看，二季度业绩有望实现持续良好的增长态势；从整体市场格局来看，烟机品牌集中度提高趋势延续，即市场份额进一步向老板等大品牌集中。

    目前，在消费水平和消费需求提高、住房改善、消费升级的大趋势之下，2013年厨电市场率先走出低迷。北京中怡康时代市场研究有限公司预测数据显示：2013年热水器市场零售额将达到390亿元，同比增长6.6%，燃气灶和油烟机的市场零售额可达214亿元和145亿元，同比分别增长0.5%和4.8%。

    老板电器作为吸油烟机行业的领导者，迎势而上，通过产品创新、技术提升、服务升级等方面的努力，赢得越来越多消费者的认可和信赖。在产品创新方面，老板电器2013年推出新产品8218吸油烟机，秉承人性化设计理念，从中国消费者面临的五大厨房难题出发，全面解决中式厨房油烟难题，提升消费者的使用体验。在技术升级方面，8218搭载目前厨电行业最先进的技术平台——“极速洁净”技术，从“极速吸烟、顺畅排烟、强效过滤、3秒快拆、智控科技”五大方面提升吸油烟机的整体性能，实现19立方米超大风量、360°螺旋吸烟，同时独创360°圆形超音速烟道、全新防回烟止回阀。另外，还具有智能提醒清洁时间等功能，成为吸油烟机市场的引领者。

    而在服务方面，老板电器也通过不断提升服务水平，来提高用户满意度。2010年，老板电器将服务体系全面升级为“五星全程管家”，服务内容涵盖厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等五个层面的星级服务标准，并在业内首创“烟机未至、服务先行”的整体厨房设计服务(KDS，KitchenDesignService)，帮助厨电家装经验不足的消费者解决厨房设计、厨电安装等问题。2013年3月，老板电器全新的多媒体呼叫中心正式启动，成为迄今为止我国厨房电器行业现代化水平最高的多媒体呼叫中心，大大提升了老板电器的售后服务效率，也赢得了众多消费者的赞誉。

    伴随着居民消费水平和消费需求的日益提升，人们对厨电的需求正从温饱型，逐步向品质型转变，对产品的外观、设计、功能的要求不断提高，同时也企业的服务也提出更高要求。作为上市公司，老板电器将更多资金用于产品研发和技术创新，满足消费者日益个性化和多元化的需求，全面提升服务水平，在厨电行业可谓独树一帜。2012年，在大风量吸油烟机市场，老板电器取得了每卖出10台大风量吸油烟机，就有6台来自老板电器的辉煌业绩，成为行业独一无二的领导者。

责任编辑：古艳芳