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苏泊尔年报不提“问题炊具”被批公关差劲

口碑家电网 2012/3/31 9:51:24

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(口碑家电网-2012-3-31) 昨天（3月30日），屡陷产品不合格风波的苏泊尔发布了2011年业绩报告。在年报中，苏泊尔对备受外界关注的“问题炊具”风波只字未提。

根据苏泊尔的年报，其在去年实现营业收入71.26亿元，同比增长26.74%；实现净利润4.76亿元，同比增长17.75%；每股收益为0.82元，同比增长17.14%。

而肇始于去年年底的“苏泊尔部分炊具锰含量超标”风波对苏泊尔业绩造成的影响，似乎并未及时反映在2011年报当中。陷入质量门长达半年的时间里，苏泊尔始终坚持其产品不存在质量问题，但是没有给出有力证明，在昨天的年报中也只字未提。

中金公司在昨天的一份报告中指出，质量门对苏泊尔短期业绩以及品牌形象有所损害，并且认为“苏泊尔公关处理能力在中国体现出水土不服，导致2011年Q4以来陷入炊具质量门”。不过根据记者的了解，虽然持有苏泊尔71.31%的SEB是一家法资企业，但是苏泊尔的公关部门在人员构成上是“全华班”，表现差劲不能怪罪于“水土不服”。家电行业资深人士刘步尘曾表示，苏泊尔公关在产品质量门中体现出的态度已经不能简单地用外资的傲慢来解释了。