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热水器加热体炸裂消费者获赔3.3万事后报道

口碑家电网 2013/5/20 21:17:00

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近期有关《热水器加热体炸裂消费者获赔3.3万元》一事报道，经详细了解并查明，热水器加热体突然发生爆炸，是赵先生同期购买的三台汉诺威热水器，在使用了近三年半的时间后，其中有一台因私自用无泄压装置的普通阀门更换热水器本身的“安全泄压阀”阀门，因水压过高，热水器无泄压阀泄压来减小内部压力造成热水器爆裂漏水。

生产企业及当地经销商及时处理，怀着人道主义精神，切实为用户着想，对故障机器更换全新产品、并对用户进行了适当的经济补偿安慰。

在此，厂商还提醒消费者，在购买、安装、使用热水器时，一定要按照产品说明书进行相关操作，切勿自行安装，避免不安全事故发生。