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百度搜索“热水器” 消费者最关心啥？

口碑家电网 2013/5/13 16:17:00

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在百度上搜索热水器产品，网民最关心的是哪些方面?日前，百度数据研究中心公布的一组数据显示，2012年全年，网民对热水器产品最关心的分别是产品(占比41.4%)、口碑评价(17.8%)、故障维修(9.7%)、价格(7.9%)、使用方法(3.3%)、安装清洁(3.3%)、话题常识(3.0%)、客服售后(2.9%)、配件(2.6%)以及参数配置(2.3%)等，品牌官网的关注度点为2.1%，品牌的关注度仅为1.4%。从上述数据可以看出，除产品、口碑外，消费者对热水器产品的故障维修的关注度较高。

2012年，热水器的消费者搜索指数中，春节期间创下一年最低点，而5.1劳动节、8.15电商大战、11.11光棍节促销等节点，分别出现明显的搜索高峰。